附录

附录:CZ的原则

这是一个持续更新的文档,记录了我的一些原则和做事方式。不一定适合所有人。

思维方式1 . 别浪费时间时间是最有限的资源,要用好。

管好时间,关键不是做什么,而是不做什么。

你不用列待办清单,重要的事自己会冒出来。

你得有个「不做清单」,不然时间不知不觉就被耗掉了。

不开长会,不搞「认识一下」,「探索合作」这种介绍会。人类 80% 的沟通都是八卦,直接砍掉。

别说废话,不用说「我长话短说」,直接长话短说就行。

别寒暄。

有话直说,直奔主题。

每个会都要有明确的目的、你要什么?

会默认就开五分钟。

别写长文,别做 PPT。

列几条要点,画个柱状图,够了(就像这份文档)。

时间这话题和好多其他原则都有关。

别追那种听著高大上的合作,捡容易的做。

早拒绝,两边都省时间。

我做业务是被动型的,人家来找我,反而成事快。

少社交。

朋友重质不重量。

我不看电视、新闻、体育,也不听歌。

我抠时间抠到有人说我没礼貌。没事,我要的不是礼貌,是效率。

时间比钱紧多了。你真开始惜时,成功和钱自然就来了。

小变化,时间长了,差别巨大。

2 . 别只盯著钱太多人死命追钱,反而「得不到」。

别追钱,要创造价值。你能创造 10 分价值,只拿 8 分,一直这么干,钱多到你不敢想。要是你只拿 5 分,还能做大,那钱来得更快。

赚钱不是一笔买卖挣最多,而是每次留点甜头,人家才老找你,长期下来你才挣得多。

3 . 让有限的资源发挥出价值世上很多东西都有限:健康、精力、人(团队、朋友、家人)、时间。很多都难扩大。

你只能把时间和健康省著用。

人这块,靠建强队来放大,这通常也是领导最值钱的本事。

朋友呢,深交不了几个。我不是人脉中心,也维持不了太多关系,太费时间。我会保留几个「枢纽型」朋友,他们认识人多,我哪天要「搭线」了,找他们就行。

你可能注意到了,钱没在上面。钱不是有限资源,别太当回事。把信誉立起来,钱自然好拿。

4 . 守住底线道德红线,碰都别碰。碰了早晚还回来。

对待用户,永远做对的事,不是做容易的。保护好用户,你成功(和有钱)得超乎想象。

5 . 公平待人这条覆盖很宽,管个人关系、同事、生意。我真信公平待人。别占人便宜,也别让人占你便宜。

说来容易做来难。人嘛,都带点主观,都偏向自己。你得忍著,尽量客观。反过来,碰到「强势」的,又别太软。

这个平衡拿不准,走不远。所以,得学会。

6 . 搞长期、 双赢的关系或合作「长期」「双赢」都被说烂了。但我信这个。成功是长期攒出来的,要维持健康的长期关系,就得搞双赢。一笔买卖要合理,就得两边都得好处。永远要问,对方图啥。

一头热的买卖长不了,你总得找(弱的)新伙伴,那投入产出比是负的。短期的赢,一般都小。我反对短期赢,它会抹杀长期赢,让你分心,没法盯长期。短期项目本身也耗时间,隐藏的机会成本高。

盯长期,搞大的赢。

玩「无限的游戏」(看 SimonSinek 的书《无限的游戏》)。

我这说的「短期赢」,是指一次性那种,不是指一步步累积、最后成大事的小胜利。后者非常需要。

7 . 专注成功不看你做多少事,看你选的很少的几件事里,干得有多好。专注才能让你往深里干。把干扰清掉。

我没什么爱好。每天运动 30 分钟。也没多少要打理的东西。哪些东西时间成本高。

除了币安,我很少干别的 (这条写于 2022 年)。不像有些特成功的人,好几家公司的 CEO。我基本不碰别的生意,也不搞分散理财(对多数人这可能不好,但我管用)。

这么做的风险是可能太窄,错过机会。但今天这信息爆炸的世界,那很难发生。

8 . 远离 「 有毒」 的关系有不道德的、难缠的,有跟你价值观、使命不合的,还有特耗你时间的。让这些人走,清出你生活。最后这种「耗时间」的,最容易忽略。

还有一种「维护成本高」的人,老要你关注,为小事不爽,要找你聊,要你反复夸他重要。这些人其实没错,但我(CZ)伺候不了。我只跟「省心」、自信的人打交道。

还有一种「话痨」,特别喜欢聊天的。这也没错。但我没空闲聊。这种我也躲著。后面聊沟通还会说。

9 . 正面心态生活里谁都有坎儿,家人、朋友、工作。正面积极的心态,往往会导致结果好。具体为啥我也说不准,但世界就这么转的。

有句话我记了多年,对我一直很有帮助。

问:「人生走到谷底怎么办?」

答:「继续走,就能出来。」

还有,你知道自己干的是对的事,那些负面的就淡了。你会有股正劲儿。这也是守底线的一大好处。

10 . 自己扛事心态对了,是成功的前提。对自己干的活负责,还得有自豪感。

别光「做任务」,要「当自己的事」。别光砌墙,要想着你在盖教堂。要是你不觉得在「盖教堂」,那你该换个活儿干。

想想还有啥没人说、但你能做的,让它更好。对结果负责,成了败了都担着。你真有这心态,活儿会干得出奇好,你往上走也快。

11 . 不停地学世界在变,你得跟着学。读书,去不同城市住住,建立世界观。

我不怎么看新闻和短文。觉得看十分钟的文章,容易点头,但想不深,看完就忘。

书讲得深,有道理、有例子。一口气读上八小时,有些新东西能留下。我觉得书是自我提升回报率最高的。我买很多,一年三百本左右,但不都读完。一年能完整读完大概八十本。

我每天试着写点东西,博客或文章(像这篇)。写东西帮我理清思路,让想法更顺。写作本身就是在思考。

12 . 做个早期采用者新东西我愿试。下新应用、新工具,常推动币安也换。我读书,也老把新原则往币安里试。这也是我早进区块链的原因,它是跟钱有关的新技术。

早期采用的人常拿指数级回报,同时只需应对有限的风险。只要你把下行风险控住,那些指数级回报就能兑现。做早期的人。

谁都在某方面是早期的人。比如你爱一上映就看电影,那你就是电影尝鲜的。我一般等朋友说好才看。显然,看电影早对你生活没多大用。挑有影响的领域,去那儿当早期的人。

13 . 看懂这个世界你想成点事,得懂世界怎么转。

人怎么转,可以读《人类简史》。我们活在人造的世界。每个人脑子里的世界都不一样,等于活在不同世界。你得懂他们的世界。

别老非黑即白。世界很少是二元的。很多人把世界想太简单,那很难成功。看深点。现实里,多数事是渐变的。找到平衡通常才是关键,比简单的「是/否」管用。

比如,有人天真地以为所有规则都好。规则是人定的,不一定都对。可以读读《论法律》(1850年)、《一课经济学》这类书。

质疑世界。世界由那些不认「常识」或「规矩」的人建起来的。对,火箭不一定要用完就扔,你可以让它反过来,着陆回收。汽车就算只能走铺装路,也很有用。地球不是平的。钱不该是无限供应的资产。

也要理解世界的局限。我们不活在完美世界。别打打不赢的仗,绕开,换地儿,干别的。这世界能干的多了,盯你能做的积极贡献。

14 . 别被标签糊弄人爱贴标签,帮我们理解和适应世界。但标签也常糊弄我们,限制想法。你得看穿标签,去理解第一性原理,就是事情本质是啥,如何运作。

比如,一听「公司」,你可能想到忙碌办公楼忙活的人。但公司是啥?那张注册纸?那个办公室?是人?是产品?现在,一群人能一起干活,没注册公司,没实体办公室,甚至没中央指挥。他们照样高效合作,有合理的激励方案。

再比如,钱是啥?我看过无数关于「什么是钱」的争论。「政府发的才是钱」,「不能付帐单就不是钱」,「比特币不是钱」。好吧,我根本不关心比特币能不能叫「钱」。我关心它是否有用、有价值、有流动性。

我们聊的 99% 的东西都是标签。职位、排名、公司,甚至国家,都是人发明的概念(或标签)。看透它们,抓本质。

15 . 硬规则世上有些硬规则。拿头撞墙,不会好受。伤害他人,必有后果。丢了信誉,日后难融资、成功。这些都是人生硬规则,尊重它们。

16 . 要有全球眼光币安是全球分布最广的组织之一。以前没哪个组织,能在用户、团队、思维上,到我们这「全球化」程度。

这给了我们别人没有甚至不知道的优势。我们能全球招人;团队天然跨每个时区。我们远程工作,大家不用通勤搞得又累又出汗,每天还省一两小时。我们在 180 多个国家一起发展,既本地化又全球化。好处说不完。

挑战也有。沟通方式不同,后面说。文化不同,别人对世界的理解也不同。要是别人跟你想的不一样,你就不舒服,那币安可能不适合你。要是你喜欢探索不同文化、不同想法,那币安就很适合。

很多人觉得自己开放,能容全球文化,直到跟人吵一架。然后就觉得「对方就是蠢」。小心这个。试着真有全球眼光。可以看《文化地图》。

另外注意,很多标签在不同地方意思不同。比如在中国,一年转出超过 5 万美元等值货币,会被管制。在世界很多地方,娶四个老婆合法正常。这样的例子多了。

我们都住在一个叫地球的小石头上。国家边界是人画的。要有全球观。

团队17 . 团队大于个人在一个不行的团队里,个人干得再好,也难满意。反过来常成立。团队行,每个成员,哪怕干得吃力的,也通常不差。

团队利益该优先,对每个成员长期也是最好的。短期你可能得「为团队牺牲一下」,但长期你赢。

18 . 常轮换团队别让组织僵住。给新领导更多成长机会。快调「放错位置的人」(这也可能带来更多问题,但……)。

团队结构决定了系统架构。可以看《团队拓扑学》。我们不希望软件僵住,团队结构也得常调。

19 . 内部竞争不是坏事外面竞争永远在,内部有点竞争是好事。只要保持专业就行。

20 . 有序的混乱也是一种秩序这有点反直觉,不好说。看「混乱」和「有序」两个极端。全乱肯定不行,这好懂。

很多人觉得组织越有秩序越好。我不同意。秩序清楚好处多,权责分明,少重叠、少浪费,通常更高效。

但多数人没想的是:秩序通常只能让组织高效干一件事。过于有秩序也坏事。

世界在变,结构太死板的组织要费更多劲去适应。我们这行还年轻,世界变得快。结构僵化的组织,创新少,内部竞争少,晋升机会也少。

这不是说「混乱」一定好。平衡点在哪?我们活在一个变动的世界,新兴行业。我们这行重定义了传统概念:总部、公司、团队,甚至钱。我们远程全球办公,很多传统结构不适合我们。

同时,我们在很多方面又得强管。我们处理用户的钱。安全、合规、道德、中立,都得严管。

我们在受监管环境里运营,合规特重要。

一个「有序的混乱」环境,需要最好的人才,有热情、有责任心的人。怎么找这个平衡是持续的挑战。关键是,混乱有时候也是一种特色。

21 . 多做本地团建争取一月一次。但实际,因为安排之类,通常两月一次。

一起吃顿饭是最好的团建。简单又管用。

就在本地搞,跨团队搞。我不赞成为了团建飞来飞去。差旅成本高,时间成本也太大。我不想让人觉得我们就是带人飞来飞去「玩」。对确实分散的小团队,每 18 个月搞一次大型的作为特例可以,最好能结合已有的出差或活动。

22 . 给反馈我随时随地直接给反馈,私聊或大群。这是从 Netflix 那本书(《不拘一格》)学的。

其实我更喜欢在大群给反馈,这样别人也能学到,我不用重复多次。

很多人第一次收到这种反馈会惊一下,但很快就习惯了。我给反馈都是好意,为了解决问题或把事情做得更好。

我想在币安建一种坦诚反馈的文化。我觉得 99% 的人给别人反馈都不够。远程工作,我们看不到线下会里的肢体语言。所以必须靠直接、坦诚的反馈来补。

桥水基金 (RayDalio) 有个 DOT 反馈系统,我很喜欢。以后我们会想法子用上。

23 . 口头表扬不多你要是干得好,可能听别人说「干得好,太棒了」。我可能说得少。反过来,干得差,我看见了,十有八九你会听到我叨叨。

我的理由是:1.我们标准高,追求卓越,好结果该是常态。每个「小」成就都大张旗鼓,好像我们在设低标准。

2.远程,我看不到所有团队的成绩,没法面面俱到。我只表扬一些,没表扬另一些,容易心理不平衡,或让人觉得我有偏向。

3.满足感该从心里来。我干好一件事,内心奖励已足够。

4.不高效。事干完了,就该盯下一个。

我不是说这是好方法,这是我的习惯。我觉得「胡萝卜加大棒」更好,但我还没想在分散环境里怎么高效给「胡萝卜」。

不同文化对这块期望也不同。《文化地图》讲得好。美国人通常是「干得真棒」文化,亚洲人更多是「大棒」文化。欧洲人在两者之间。书里说的。

更高效的是下次考核时调薪酬。所以我也会给「胡萝卜」,就是嘴上给得少。

自打发了第一版,我收到不少反馈说这样不好,我也不反对。

24 . 上报问题 vs 传闲话上报问题是正常的,但有对错方式。

传闲话是你私下跟我 1 对 1 抱怨别人,但没告诉当事人。传闲话不好。我不处理闲话,直接忽略。实际上,你这么做,我心里给你记个差评(不是给被抱怨的人)。

上报问题是你约个三人会,我、你,还有你想抱怨的人。这样我能一次听两边说法。

更重要的是,这迫使你在找我之前,先跟对方坦诚沟通一次。

我只需要开一次会处理上报。相比处理闲话,我得开多次一对一。你知道我对时间的态度(后面说)。

用上报,别传闲话。这难,但能用专业方式表达你对某人或某事不满,是成功的关键技能之一。别太软,别太硬,找对平衡是关键。

25 . 招聘团队对成功特重要。实际上,对多数成功人士,他们最大贡献就是吸引一群才华横溢、有热情的人,让他们高效协作。我觉得这就是我对币安最大的价值。

招聘在这过程里显然很重要。

招有热情的人热情是我最看重的之一。我们远程,没法(也不该)微观管理。没热情的人会偷懒,然后被淘汰掉。要雇那个想盖教堂的人。

使命比钱重要别雇对薪水和待遇斤斤计较的人。这种人很少是使命驱动的。薪酬该给得公平。

在招聘阶段就过分讨价还价的人,通常也是「高维护型」的人。你知道我对这类人的看法。

招有饥饿感的人招能在岗位上成长的人,不是那种「干过、懂」的人。虽然过往经验在很多情况有帮助,在合规等某些岗位甚至是前提,但后者容易无聊,导致「定式思维」,容易被过往经验框住。

招实干家,不招空谈家招能干也能表达的人,不是只会说不会干的。能干但不会表达的实干家麻烦,在窄的技术领域可能还行,但我们团队里这种人也不能多。

别在意头衔别招特别在意头衔的人。不会一票否决,但肯定不是好信号。

招能当你上司的人永远招最好的人。要赢,你得是强队的一员。招比你强的、和你差不多的、甚至能做你上司的。招个能做你上司的人,是职业生涯进步的最好方式之一,也说明你成熟度高。

有疑虑,就不招如果招聘过程中你有疑虑,就别招。面试时的小疑虑,将来总会变大事。

26 . 别试图激励没自驱力的人像拖死马,不可能,也不值。那些跟你使命、价值观不合,不喜欢你这个领导,或者就是懒的人,你没法激励他们。让他们去别处干。人要么有自驱,要么没有。只跟有自驱的人共事。

我们远程,懒人容易摸鱼,因为没人盯着。但这是好事。人可以摸一天、一周,甚至一月,但几月后,拿不出结果,你就知道了。远程反而容易让你发现他们。一旦发现,让他们尽快走人。

我不搞动员演讲。我觉得那只是短暂刺激和驱动下,不长久。

27 . 以身作则努力工作,坚守价值观,以身作则。人们看你怎么做,不是听你怎么说。

28 . 永远不要微观管理微观管理比你自己干还费时。如果你需要微观管理一个人,那就该让他走。

29 . 招聘看资历,之后看成果用「年限」来筛招聘。一旦入职,就用成果来量表现。

30 . 淘汰末位我信「末位淘汰」。我看过很多反对强制分布、反对制造内部竞争的说法。我不信。

按我经验,高绩效的人喜欢跟高绩效的人共事。一群高绩效的人配合好了,工作本身会上瘾。

要是混进个低绩效的,一切都被拖垮。把末位的请走。

我也信《不拘一格》那书里说的「团队,不是家庭」。听着不舒服,但组织和家庭确实有点不同。我们彼此关心,但我们不会带低绩效的一起走。这对团队其他成员也不负责。

31 . 用产出当目标用产出指标(用户、收入、市场份额),不是输入指标(任务、功能、会议、工时)。

32 . 别把目标太当回事目标和目标设定有很多潜在缺点,很多人写过。我不细说,比如达不到时的挫败感,轻松达到后就不努力了,方向死板等等。

我对目标最大的意见是:1.它们永远不够精确或科学,基本是猜的。我们这行,市场变得太快。

2.讨论目标太花时间(代价高)。

所以,定个目标,朝它努力,达到了就定新目标。别太当回事,别钻进去。

举个例子。币安刚起步,我们定了一个目标,三年内成全球前十的交易所。结果,五个月成全球第一。我们依旧没停下。

33 . 容忍失败,但不是所有你常听「我们容忍失败」,然后又听我们强调「问责制」。这俩啥关系?冲突吗?

我觉得问责是任何成功团队的关键。所以复盘时你常听我问「谁」,而且必须是具体人名,不是团队,不是小组。这容易被误会成「不容忍失败」,甚至「甩锅文化」。

我对失败看法更细一点。

我能接受某些类型的错误,但不是所有。

我能接受诚实、努力、承认的错。我很少罚为诚实错误担责的人。

我不能接受掩盖错、糊弄、推给团队或离职人员的做法。你越盖,我越「挖地三尺」。我也不能接受完全疏忽、不关心、不知情况、什么也不干的人。我不能接受因为懒犯的错。

努力干,尽力,透明负责,然后不用怕。

生意与合作34 . 让生意简单点变量太多的复杂合作容易黄,签了也难走。复杂合作难懂,容易误会。总有一方觉得在某些方面亏了,想改。让合作简单:甲方给这,拿那;乙方给这,拿那。

35 . 早点对无用合作说 「 不」

太多人花时间在没用的「合作」讨论上。你的心智被这些占着,就没空思考真有用的合作了。

36 . 快速推进,或者放弃要么快速推进,要么尽早说不。俩都行。最差的是慢吞吞。

想法慢吞吞的机会成本高得离谱。它占着你脑子,让你没法干别的。如果事推太慢,就放。不值当干,往前走。

这尤其适用于生意合作。如果对方推太慢,或者合作太复杂难敲定,最好就停在那,省得以后麻烦。

37 . 拒绝独家长期的、双赢的合作不需要独家。要求排他的人,通常是对自己竞争力或能提供的长期价值没信心。这种,短期(或一次性)的补偿方案可能更合适。但你知道我的看法,别在短期合作上花太多时间。世界变得太快,别锁死。你预测不了未来。别签独家合同,别锁死我们自己,也别指望锁死别人。

38 . 始终要有终止条款合同里永远要有终止条款。需要能从非双赢的关系里退出的方式。永远要有选择权。很多人在签合同时只考虑通常情况(通常乐观),这是错的。要考虑最坏情况。这才是合同的作用。

39 . 始终有限责任永远别签那种可能导致巨大或「无限」责任的合同。签合同的时候,要想极端最坏情况,不是「正常/最好」情况。

40 . 没有特例永远别给某个客户别人没有的特殊待遇。永远平等对待所有客户。

41 . 被动做业务拓展,做能成的合作我(CZ)通常对业务拓展比较被动,生活大体也这样。人们常不理解我这点,或者不知道咋运作。

别把这跟热情混淆。我对所做的事非常有热情,但在怎么接触人、建商业合作上,采取被动方式。

我不追那些光鲜亮丽的。做业务,我通常不追大客户或大伙伴。花大量精力教他们懂加密,手把手帮他们走内部法务、董事会审批,转化时间太长。他们还常要不对等的条件,投入产出比低。

相反,我喜欢花时间跟主动找上门的顶级公司合作。他们本来就有意进加密领域,想跟我们合作,我们只需敲定方式和条件,投入产出比高多了。就算他们可能不是苹果或谷歌那样的巨头,只要我们一直积小胜,大伙伴迟早会来找我们,多半是「自然而然」的。

其他例子:我不会浪费时间试图说服那些对加密有成见的人,比如沃伦·巴菲特。我选跟想学的人聊,哪怕他们没那么有名。

我不会去对加密持负面态度的国家或地区,我去那些想接纳加密的地方帮他们,哪怕是小国。

核心就是,做那些我们能敲定的合作。

别把这跟「短期思维」混。这些容易摘的果子,就算伙伴可能不是全球最知名的十家公司,也还是长期合作。

这做法有几点要注意。

1.我们得够牛,别人才愿意来找我们。幸运的是币安现在有这条件,我们得保持住。在币安成功之前,我就是这心态,但成功后效果当然更好。

2.我们需要善于选。现在找上门的很多,尤其币安今天这地位。选出最好的请求并不像看起来那么容易。同样,快速抓住合作核心是我常用的方法。

3.说了这么多,我们有时还是需要主动出击,以防对方也是「被动」心态。主动联系时要具体、明确,如果对方没回应,那我们就知道他们不感兴趣。

生活中也是这样,我不会试图去见某某名人,我跟主动来找我的人互动。

沟通42 . 尽早并常说 「 不」,省时间省时间最有效的工具就是说「不」。

有人想讨论一个「重要」但模糊的合作,我说不。有人请我去见某个大人物,但没明确目的,我说不。有人请我去看艺术展,我说不。有人请我看 F1,我说不。足球赛,不……我也会和朋友去这些活动。但默认答案是不。

这样,我能省下时间去做更重要的事,哪怕只是在酒店房间待着。我得以思考和专注于更重要的事,比如写这篇文章。

43 . 沟通要简洁直接永远把你的意图或目标说清楚。你想要啥?在开始解释背景前,先说「我想要……」。对方可能直接就同意了,你就不用再解释了。

44 . 写作要简洁读《写作法宝》。我讨厌看到人要么不写,要么写太长。这意味着他们要么没花时间,要么没能力理清思路。

对我来说,我不希望看到超过:● 15 分钟的会,用 3-5 个要点● 30-60 分钟的团队会,用半页到一页● 月度或季度业务回顾,最多 5 页● 不要 PPT,不要花哨的幻灯片,只要文字和简单的柱状图。

● 博客、文章或书,可以写长点。

学会写好。我还在练……

45 . 消息优先于见面有句老话我不认同:「能打电话就别发消息,能见面就别打电话。」我提倡反过来:「能打电话就别见面,能发消息就别打电话。」两种都没错。对于棘手的对话,见面更好。但对大多数日常沟通,我更看重效率而不是形式。

你需要跟你沟通的人有足够强的信任(或信誉),能互相理解,不猜疑,总是往好处想。我们大部分工作都远程,所以我采取这个方式。

46 . 避免沟通链条别去跟一个听了别人转述的人聊事情。你得到的信息肯定走样。直接找源头聊。

工作中,我们常让项目经理或其他领导当中间人。要避免过长的沟通链。把源头拉进一个群或会,同时别让会规模太大。

47 . 一条消息说清,别发多条

发多条,对方会收到好几个通知,我等回复的时间可能也更长。不如这样:一条消息,搞定。

是的,我尽量这样优化我的时间。我不喜欢跟沟通「习惯不好」的人聊。他们时间多,我没有。

48 . 别在即时通讯里争论不要在聊天里争论或辩论。拿起电话,用视频或语音来辩论。

49 . 沟通太多也不好沟通太少不好,沟通太多也不好。如果必须不断过度沟通才能推动事情,那说明哪里出问题了。你需要解决根本问题。

50 . 提问时带上背景我们在远程环境工作,见不到很多同事。问题容易被误解。问问题时,总要说清楚你为什么问这个问题。

51 . 带上单位不好:「我们花了 40k。」

好:「我们花了 4 万美元。」

不好:「租金是 4 万美元。」

好:「租金是每年 4 万美元。」

别不写单位,指望对方猜对。世界上有很多种货币,现在还有加密货币。沟通中尽量精准。但这块信息可以全一些。

52 . 会要短会要尽可能短,5 分钟最好。如果你和紧密合作的同事做不到 5 分钟会,说明你们还没找到默契。想办法做到。

53 . 准时开会提前 1 分钟进会。把闹钟设成 3:59 而不是 4:00,这样就能 4:00:00 准时开始。

54 . 不要介绍,不要背景,直接说● 别用那种老套的「我先告诉你我要讲什么,然后讲,最后总结我讲了什么」。

○ 直接讲内容就行。

● 别以「这里是今天的议程……」开头。

○ 直接进会。

● 别问「能听到吗?能看到我屏幕吗?」

○ 提前测试好设备,直接进会。

● 别「感谢大家参加……」

○ 直接进会。

用「我/我们想要……」开头。比如,我们想要再招 10 个人。我们需要 X 预算。如果对方答「行」,那会就结束了。不需要讲那么多背景和介绍。

55 . 讨论人数少于 10 人讨论应该只让 5-10 个最懂这主题的人参与。人多了反而慢。

超过 10 人的会,应该是快速同步信息的短会。

56 . 移除不说话的人如果你参加一个讨论会,全程没说一句话,那你可能就不该参加这个会。你也许看看会议纪要就够了。

57 . 会前写好要点会前写好要点。写下来能理清思路。我(CZ)是视觉型的人,光靠嘴说,我能记住的很少。书面文件也更容易转发。口头说没法转发。可以搜一下「传话游戏」。

书面文件别太长。30 分钟的会,一页纸够了。

58 . 不要 PPT那是浪费时间。用要点和柱状图展示历史和趋势就好。

59 . 不要 「 介绍性」 会我不参加那些只是见面认识一下、互相了解、探索性的会。我不是枢纽型人,也不擅长维护很多关系。我更喜欢有明确目的的会。有人可能觉得这太「功利」,但这高效。可能会得罪一些人,但我的目标不是跟所有人做朋友,是把事情做成。

产品60 . 专注于用户拥有用户是关键,其他都没那么重要。没用户就没价值。好好待用户。

61 . 只做能扩大的产品只做能规模化的产品。先做最小可行产品,然后要么关,要么转,要么全力扩大。如果不能规模化,就别做。

62 . 人人都是产品经理每个人都是产品经理。只要你在工作,你就是产品经理。生活中,你是自己的产品经理。产品开发能写很多,我不展开了。

公共关系63 . 不要搞大动静的发布上线第一天别搞大宣传。总会出问题。等系统/产品稳定跑一周左右,再做大宣传。

64 . 不要宣传空洞的备忘录或意向书只宣传有结果的事。除非宣传本身能给我们带来显著好处。要小心那些只想借我们品牌给自己背书的小合作方。

65 . 不延迟发布,好了就宣布我不认同的一种做法:有时候,公关团队建议等某个日期或时间再宣布已经准备好的事。理由可能包括:现在是周五晚上,新闻效果会差,等周一早上;我们刚宣布了别的事,需要稍微错开;留着等圣诞节期间再发,因为那时新闻少。这些只会造成不必要的拖延,把所有后续工作都往后推,效率的损失远远大于「新闻效果更好」那点微不足道的优化。我们在工作上的拖延成本极高。推迟发布只是让这件事在人们脑子里多停留一段时间,毫无必要。

好了就宣布,然后去做下一件事。

发推文也一样。很多社交媒体专家建议在一天中最佳时间发推。如果你专门做社交媒体,这或许有用。我脑子里有想法就发。否则,让想法在脑子里多停留。

65 . 不延迟发布,好了就宣布 ( 续 )我不认同的一种做法:有时候,公关团队建议等某个日期或时间再宣布已经准备好的事。理由可能包括:现在是周五晚上,新闻效果会差,等周一早上;我们刚宣布了别的事,需要稍微错开;留著等圣诞节期间再发,因为那时新闻少。这些只会造成不必要的拖延,把所有后续工作都往后推,效率的损失远远大于「新闻效果更好」那点微不足道的优化。我们在工作上的拖延成本极高。推迟发布只是让这件事在人们脑子里多停留一段时间,毫无必要。

好了就宣布,然后去做下一件事。

发推文也一样。很多社交媒体专家建议在一天中最佳时间发推。如果你专门做社交媒体,这或许有用。我脑子里有想法就发。否则,让想法在脑子里多待几小时带来的心理成本,不值得那点所谓的最佳效果。发完,我就去做别的事了。

66 . 回应记者如果不回应,他们就会按最坏的情况来写。回复他们,记下来,必要时可以自己发。

67 . 快速回应负面新闻否则负面新闻会扩散。除非你确定那是家小媒体,掀不起风浪。

68 . 决策框架做出好决策是能练习的。我大致按这个思维框架来。

第一性原理如果决策触及核心原则,就按原则来。简单。

小事 vs 大事小事,快速决定,或者授权给别人,然后继续。比如去哪吃饭,或者一笔小投资。影响小的事。

大事,收集数据,小组讨论,然后过一晚上再定。比如大的赞助、投资等。

可逆 vs 不可逆有些决定是可逆的,比如开发一个新功能。随时可以停,转去做别的,或者做完了再关掉。会损失一些时间和精力,但有限。这些可以快速决定,试错有预期。

有些决定不容易逆,比如一笔大额赞助的预付款,收购一家大公司并计划整合团队等。这些需要更慎重。

我是否专业?

如果是自己熟悉、有背景的领域(比如技术、产品),我决策会快些。在我没底的领域,比如市场营销,要么授权,要么请教专家,或者更谨慎地决定。

信息是否够?

最后问自己,我/我们信息够吗?小事不需要太多信息。大事,应该尽量拿必要信息。但归根结底,我们常常要在信息有限的情况下做决定。

最后:通常做个决定并执行,比不做决定好。不做决定本身就是一个决定。

休息、 保持冷静、 放松有人问我睡多少小时、怎么倒时差之类的,所以我加了这块。

69 . 睡眠建议找到能让你精力最充沛的睡法。

我晚上睡 5-6 小时,下午通常再小睡 30-45 分钟。小睡后我精神最好,其次是早上醒来一小时后。我会在这个时间段做高强度的思考或艰难的决定。其余时间处理「日常」事。

一个小秘密。小睡也是我倒时差的方法。时差严重时,我会睡久点。有两段睡眠帮助很大。

另外,累了我就放松或小睡。

70 . 性格冷静我性格冷静。如果别人情绪波动幅度是 10,我大概是 5。我也有强烈的情绪,但不会过度兴奋或悲伤。这种冷静的性格在高压情况下很有帮助,我们作为新兴快节奏行业的创业公司,常见面这种情况。

这种性格一部分天生,一部分后天练的。我信「模拟理论」,这对保持情绪冷静很有帮助。

坚守高道德标准也有帮助。知道自己在做对的事,就没太多可担心的。这让我心理强大。知道自己对世界有积极影响,也有帮助。

71 . 不追求豪华办公室这点可能也有争议。我不信豪华办公室那套。我在彭博办公室干过,有鱼缸、无限量食物、按摩服务。我不觉得那些能提高生产力或士气。我觉得这和住一个风景很好的公寓一样,两秒钟就习惯了,之后没任何作用。

我更喜欢一个功能齐全的(家里或酒店)「办公室」,有高速网络、外接显示器、升降桌和手机支架。旅行时,我把行李箱放桌上当升降桌。我喜欢用手机通话,同时在笔记本上看文档。

这对我很管用。

72 . 放松和娱乐我和多数人一样放松。每天动一动,玩点运动。我喜欢滑雪板。看点电影(通常是别人推荐的)。去新城市时,会看看景点。跟朋友一起放松、吃饭、喝点东西。

我不追求奢侈、豪车、珠宝等,虽然我的生活方式在大多数人看来可能已经很好了。我常旅行,住不错的酒店。也会被邀去豪华派对(其实我通常不太喜欢)。

我喜欢小玩意,手机、相机、无人机,甚至功能多得我用不上的智能手表。

[1] https://github.com/cpzhao/bitcoin_charity/blob/master/Bitcoin_Charity.md[2] BNB 于 2017 年作为以太坊区块链上的实用型代币推出。2019 年,它升级为自有区块链——BNBChain(「BuildNBuild」,意为「共建」)的原生代币,用来支撑去中心化的区块链生态系统。

[3] 「ICO」(首次代币发行)通常指一种加密货币首次向公众或特定群体的公开发行。

[4] API(应用程式介面)允许专业交易员和程式设计师将自己的软体(如交易机器人)连接到交易所,从而自动、高速地执行交易。

[5] 一种类似空投的奖励。当时,持有加密货币 NEO 会自动生成一种名为 「GAS」 的附属代币。与许多交易所将这类奖励据为己有不同,币安选择将其分发给用户。

[6] 开设「ETH交易对市场」意味著用户可以直接用以太坊(ETH)买卖其他加密货币。

[7]《跨层级学习在协同行为涌现中的研究》;作者:肖恩·阿尔塞诺、孙伟、赵长鹏、杰里米·R·库珀斯托克论文连结:https://cdn.aaai.org/AAAI/2000/AAAI00-001.pdf[8] 与无需中介的比特币不同,早期的Ripple协议(即XRP帐本)在处理非原生资产(非XRP资产)时依赖第三方机构「闸道器」,用户必须明确信任它们来托管和转移资金,其运作方式类似于传统银行。

[9]https://www.youtube.com/watch?v=sWo_KtRonug&t=42s[10]《大卫与歌利亚》是一个出自《圣经》的经典故事,讲述了年幼的牧童大卫,仅凭一根弹弓和一块石头,就击败了体型高大、令以色列军队闻风丧胆的非利士巨人歌利亚。

[11] 台译《富比士》[12]https://www.youtube.com/watch?v=XVPmtgU2ZkE[13]https://www.forbes.com/sites/pamelaambler/2018/02/07/changpeng-zhao-binance-exchange-crypto-cryptocurrency/[14]https://x.com/cz_binance/status/976783934074732544[15]https://x.com/JosephMuscat_JM/status/977115588614086656[16]https://x.com/cz_binance/status/990187119929888768[17]https://x.com/cz_binance/status/1405016116754149376[18]https://x.com/binance/status/1147529657035546624[19]https://www.binance.com/en/support/announcement/west-japan-disaster-relief-donation-360007069891[20]https://github.com/cpzhao/bitcoin_charity/blob/master/Bitcoin_Charity.md[21]https://www.binance.charity/posts/12/Crypto-Against-COVID--Helping-India-to-Breathe-Again-[22]https://medium.com/binanceexchange/are-you-committed-enough-to-tattoo-ef2085b0aed5[23]「拉撒路集团」普遍被认为是北韩扶植的骇客组织,成员背景成谜。

[24]「区块链回溯」是一项极具争议的应急方案,透过撤销单笔骇客的链上交易,保存所有其他的交易。

[25]Bankman-FriedSecretlyFunneledMillionsToCryptoOutletTheBlock[26]https://x.com/cz_binance/status/1503809146432458760[27]https://www.coindesk.com/business/2022/03/14/binance-signs-mou-to-acquire-brazilian-securities-brokerage-simpaul-investimentos/[28]https://x.com/cz_binance/status/1504191653292253187[29]https://x.com/cz_binance/status/1504460904280346633[30]https://x.com/cz_binance/status/1505265682186969096[31]https://x.com/cz_binance/status/1507065542351466503[32] https://x.com/nayibbukele/status/1507215576623632384[33]https://x.com/cz_binance/status/1509200997893263367?lang=en[34]https://x.com/BinanceUS/status/1511690378289856517[35]https://x.com/nayibbukele/status/1515522824076681222[36]https://x.com/cz_binance/status/1522164316551667712[37]毒丸计划是公司用来反收购的「自残式防御」:一旦发现有人想控股,就立刻大量增发新股,让收购方手里的股份被稀释,同时把收购成本拉到高得离谱,最终逼退对方。

[38]https://x.com/cz_binance/status/1516187785950117888[39]https://www.binance.com/en/blog/regulation/binance-secures-virtual-asset-service-provider-registration-in-spain-6229537652846902001[40]https://x.com/cz_binance/status/1517234087324381184[41]https://x.com/cz_binance/status/1521883265438736386[42]https://www.binance.com/en/blog/regulation/binance-obtains-regulatory-approval-in-italy-421499824684903920[43]https://x.com/officialsslazio/status/1524763151362928641[44]https://x.com/cz_binance/status/1525060769771048960[45]https://www.binance.com/en/blog/from-our-ceo/czs-principles-6343713009794494746[46] 台译《捍卫战士》[47] 坎城[48]https://x.com/cz_binance/status/1527766974025048064?s=20[49] 台译帛琉[50] https://x.com/cz_binance/status/1535033587132534785?s=20[51]https://x.com/cz_binance/status/1541431971108225024[52] 科特迪瓦[53]https://x.com/cz_binance/status/1546577756074516482[54]https://x.com/cz_binance/status/1547658547109933056[55]https://x.com/cz_binance/status/1555492211931873282[56]https://x.com/cz_binance/status/1582196286555463680[57] https://x.com/cz_binance/status/1601590320705085440?s=20[58]https://x.com/Spigg1115/status/1630480488539344896[59]https://x.com/cz_binance/status/1631579936531292160[60]「BNPP」指法国巴黎银行(BNPParibas),具体背景在下一段中说明。

[61]https://x.com/cz_binance/status/1981404850832494666?s=20